Konferenzschaltung-Software, die zu Ihrer Telefonanlage passt
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Konferenzschaltung-Software, die zu Ihrer Telefonanlage passt

Ein Kunde ruft an einem geschäftigen Montagvormittag an, drei Teammitglieder müssen in das Gespräch einbezogen werden, und niemand sollte...
Anrufweiterleitung für Unternehmen, die den Arbeitsfluss aufrechterhält
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Anrufweiterleitung für Unternehmen, die den Arbeitsfluss aufrechterhält

Ein Kunde ruft um 16:58 Uhr unter Ihrer Hauptnummer an. Das Vertriebsteam ist gerade dabei, eine Besprechung zu beenden, die Rezeptionistin ist kurz weggegangen...
Überwachung des PBX-Dashboards für eine bessere Anrufsteuerung
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Überwachung des PBX-Dashboards für eine bessere Anrufsteuerung

Ein Kunde sollte Ihnen nicht erst mitteilen müssen, dass Anrufe unbeantwortet bleiben, bevor Sie merken, dass es ein Problem gibt...
Kalenderbasierte Anrufweiterleitung während der Geschäftszeiten
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Kalenderbasierte Anrufweiterleitung während der Geschäftszeiten

Ein Anrufer erreicht Ihre Hauptnummer an einem Freitag um 16:55 Uhr. Ihre Vertriebsabteilung ist noch geöffnet, der Support ist...
Mobiles Geschäftstelefonsystem für flexible Teams
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Mobiles Geschäftstelefonsystem für flexible Teams

Ein Vertriebsleiter nimmt einen Kundenanruf vom Flughafen aus entgegen. Ein Servicekoordinator ruft von zu Hause aus zurück, nachdem er eine Voicemail erhalten hat. Ein Techniker...
Anrufüberwachungssoftware für vielbeschäftigte Manager
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Anrufüberwachungssoftware für vielbeschäftigte Manager

Ein Kunde wurde bereits zweimal weitergeleitet, die Warteschlange wird immer länger, und ein neuer Mitarbeiter hat Schwierigkeiten, eine Abrechnung zu erklären...
Einrichtung von Mobiltelefonen per QR-Code ohne Konfigurationsaufwand
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Einrichtung von Mobiltelefonen per QR-Code ohne Konfigurationsaufwand

Ein neues Tischtelefon sollte nicht gleich ein Support-Ticket, eine Aktualisierung der Tabelle und ein halbstündiges Telefonat mit der IT-Abteilung nach sich ziehen. Mit QR...
Tag- und Nacht-Anrufweiterleitung, die sich Ihren Arbeitszeiten anpasst
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Tag- und Nacht-Anrufweiterleitung, die sich Ihren Arbeitszeiten anpasst

Ein Kunde ruft um 18:15 Uhr an und erwartet Hilfe bei einer dringenden Bestellung. Ihre Hauptniederlassung ist geschlossen, aber ein Bereitschaftsmitarbeiter...
Telefon-Rufgruppen für Unternehmen, die die Erreichbarkeit verbessern
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Telefon-Rufgruppen für Unternehmen, die die Erreichbarkeit verbessern

Ein Kunde ruft um 16:55 Uhr an und hat eine Frage, die noch vor Geschäftsschluss beantwortet werden muss. Ein Mitarbeiter hilft gerade einem anderen….
Software zur Verwaltung von Anrufwarteschlangen, die zu Ihrem Team passt
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Software zur Verwaltung von Anrufwarteschlangen, die zu Ihrem Team passt

Ein verpasster Anruf ist selten nur ein verpasster Anruf. Für ein Serviceteam kann dies einen abgesagten Termin bedeuten. Für...