Roadmap

Ayrix offers a public, community-driven roadmap. It summarizes important initiatives in all areas: functions, infrastructure, documentation, community, etc.

Feature
Not Planned Planned In Progress Ready Soon Released Status

Hosting

Ayrix Cloud

With an online order, your own Ayrix Cloud instance is created and registered via our Ayrix License Server. We take over the effort to activate the telephone system according to your desired size. You will then receive the access data by email.

Released
Released

Softphone

Windows / Mac OSX Desktop Version

As soon as your app is connected to your VoIP provider, you can use it to make and receive calls using your Internet connection. This Softphone will be available for the following operating systems:Windows and Mac OSX

Ready Soon
Ready Soon

iOS / Android Mobile Version

As soon as your app is connected to your VoIP provider, you can use it to make and receive calls using your Internet connection. This Softphone will be available for the following operating systems: iOS and Android devices.

Ready Soon
Ready Soon

Provisioning

Template

The templates for the provisioning are released for SNOM and Yealink

Released
Released

Phone

The provisioning app “Ayrix Scan & Go” is released and available for mobile devices on App Store & Play Store.

Released
Released

System

Backup

Coming Soon.

Planned
Planned

Update

Updates are done fully automated if enabled. Fresh features will be deployed on regular base.

Released
Released

Help

Help

Manual on Homepage ayrix.com

Released
Released

Records

Conversations

Coming Soon.

Planned
Planned

Statistics

CDR

Coming Soon.

Planned
Planned

Queue Statistics

We are working with Queuemetrics

Released
Released

Callcenter

Call Super Vision
Inbound Queue with lot’s of features
IVR with drag and drop

Released
Released

Unified Communications

UC

In Unified Communications solutions, different media such as audio, video and text as well as client-based functions such as instant messaging (instant messages in real time) are combined in a common interface.

Working with MS Teams
Estos
Bria Enterprise

Released
Released

Teams

MS-Teams Integration

Total Teams Integration as a normal Extension. Teams Client can be addet in IVR, Ringgroup, Queue, FollowMe and so on. Multiregistration with same outbound number and normal SIP Phone or Softclient. Dialing as a short number pickup call.

Released
Released

Extension / Trunk

SRTP

Released

Released
Released

Trunk templates of providers from Switzerland

  • winet.ch
  • peoplefone.ch
  • sipcall.ch
Released
Released

Trunk templates of providers from Germany

  • CompanyFlex
  • DeutschlandLAN
  • DNS:NET
  • easybell.de
  • ecotel.de
  • peoplefone.de
  • Sipgate.de
Released
Released

Trunk templates of providers from Austria

  • hostprofis.com
  • innosoft.at
  • peoplefone.at
  • sipcall.at
  • telematica.at
Released
Released

Trunk templates of providers from England

  • gotrunk.com
  • sipgate.co.uk
Released
Released

Trunk templates of providers from France

  • peoplefone.fr
Released
Released

Extension Features

Calendar

The calendar function allows users to import an external calendar for use with the PBX system. For example, MS Exchange Web Service, MS Exchange, CalDAV & ICal Calendar.

Released
Released

Forwarding

With the call forwarding function, users can forward in- coming calls on specific days or time slots. Forwarding can take place internally or externally.

Released
Released

Extension Routing

With the extension routing function, users can route in- coming and outgoing calls depending on certain rules.

Released
Released

Follow Me

With the follow-me function, a user can forward the in- coming call to one or more extensions. With several ex- tensions, it’s a ring group. Forwarding can be set up to a landline and mobile number. The main difference to a standard ring group is, that all extensions of the ring group are busy as soon as one of the extensions, answers the incoming call

Released
Released

Geo CID

This feature allows the user to use different CIDs for call identification numbers depending on the country where the call originates.

Released
Released

Instance Features

Day / Night

With the day/night function, you can redirect several DIDs to the same specific destination.

Released
Released

Ring Group

With the ring group function, you can create a virtual extension that forwards the call in parallel to all available extensions and phone numbers (DID) within the ring group. As soon as the call is an- swered by one of these extensions, the call branches to all other extensions are deleted.

Released
Released

IVR

The IVR (Interactive Voice Response) feature allows the PBX to interact with callers using voice mes- sages and DTMF (Dual-tone multi-frequency) tones entered from the caller keypad.

Released
Released

Queue

The queue function distributes incoming calls to groups of agents who have been added to a queue. The calls can be distributed according to various mechanisms, such as round-robin, ring all, etc.

Released
Released

Time Condition

With this function, all calls can be forwarded to a
forwarding destination (DID) when certain time conditions are met.

Released
Released

Intercom

When the intercom function is used, all assigned extensions are switched to loud speaking. One way communication from the initiator to all extensions is active.

Released
Released

Conference

The conference function allows users to create and manage conference calls between two or more participants.

Released
Released

Fax Server

With the fax server function, you can receive faxes in PDF format to a configured e-mail address.

Released
Released

Fax Extensions

With the fax extension function, you can create, delete and duplicate extensions, to receive faxes within the PBX system.

Released
Released

Included Features

Basic Dashboard

With the Ayrix dashboard, you can monitor the status, events, and usage of the Ayrix instance in real-time.

Released
Released

Advanced Settings

This function allows the user to enter additional settings for a specific extension.

Released
Released

Codecs

Based on the call setup, the SIP protocol negotiates the codec to be used between the participants. The first codec that matches on both sides is selected. Different codec variants have been developed over the years. If you have assigned a SIP trunk with a codec selection, the extensions have already made the standard codec selection available beforehand. However, you can create a preferred codec selection for each extension.

Released
Released

Voicemails

The voicemail function is used to transmit the recorded audio message of a caller to an extension.

Released
Released

Hold

With the hold function, a user can put a call on hold on a telephone set and continue the call from the same or another telephone set.

Released
Released

Inbound

With the “Incoming” function, the administrator can configure the routing rules for incoming calls.

Released
Released

Outbound

With the “Outgoing” function, the administrator can configure the routing rules for outgoing calls.

Released
Released

Emergency Numbers

With the Routing Emergency Numbers function, the user can enter local emergency numbers that are always called directly without verification.

Released
Released

Trunk

With the trunk line function, the administrator can add and manage SIP trunks to be used with the PBX.

Released
Released

Announcements

With the Record greeting’s function, you can record or upload an announcement (i.e., greeting) that is used and played by any other function that requests the playback of the recorded greeting.

Released
Released

Feature Code

The PBX function-call allows the user to enter feature codes to access various features of the PBX (i.e., * 13 for call waiting, * 69 for rebooting the phone, etc.).

Released
Released

Transfer Callback

With the callback function for PBX transmission, the user can activate or deactivate and configure ongoing call forwarding within the PBX.

Released
Released

Music on Hold

With the “music on hold” function, the telephone system can play audio files or radio streams to the caller while waiting, if the call is on hold.

Released
Released

Geo CID

GEO CID enables access to inbound traffic based on the E164 country.

Released
Released

TAPI

The telephony application programming interface (TAPI) is a standard interface for connecting telephony to a server. A (Windows) TAPI server is responsible for handling the call flows between the PBX and the client. Microsoft has released several versions. TAPI version 1.x, 2.x and 3.x. TAPI 2.1 and 3.1 are still used today.

Released
Released

Speed Dialing

With the speed dialling function, you can use speed dialling codes to reach a destination number. Speed dialling rules can be created, removed, and copied.

Released
Released

Global Voicebox

With the global voicemail function, you can configure and access the standard voicemail box for the entire PBX instance.

Released
Released

Brute Force Protection

With this function, you can block IP addresses that have tried unsuccessfully to log in with a specific number of retries within a certain period of time, either by registering with the PBX or by logging in to the PBX GUI.

Released
Released

User Authorization

This feature gives users and groups access to the various Ayrix GUI functions. The options «Read», «Write» or «Delete» can be allowed or blocked

Released
Released

Pinset

This function manages the PIN registration within the telephone system by assigning a PIN to one or more extensions.

Released
Released

Number Blacklist

With the “Number Blacklist” function, the user can block a list of numbers for incoming and/or out- going calls. The call is either ended or forwarded to a specific number.

Released
Released

Geo Restrictions

With the “Geo-Restrictions” function, you can restrict the geographical availability of the web interface, telephone registration, and incoming and outgoing calls.

Released
Released

SSL

With this function, data is encrypted before it is transmitted over the Internet.

Released
Released

Network

With this function, the administrator can configure
the settings for the network interface, routing, and connectivity for the entire telephone system.

Released
Released

Email

This function enables the administrator to configure the e-mail server and e-mail templates for the entire telephone system.

Released
Released

License

With this function, the administrator can check the available elements of the active Ayrix license.

Released
Released

Language & Region

You can use the Language & Region function to select your language package for the telephone system. In addition, the time zone, the NTP time server and the E.164 settings can be configured manually.

Released
Released

Reboot

With this function, the Ayrix administrator can restart or shut down the telephone system. The administrator password is required to perform this action.

Released
Released

TFTP Server

The trivial File Transfer Protocol, TFTP for short, is a very simple client-server protocol that regulates the transfer of files in computer networks. The TFTP function allows files such as telephone lists to be saved in a central location.

Released
Released

Phonebook

The phone book is used to create, search and import phone book entries. Telephone book entries can be selected between business, mobile, and private numbers. A new contact can be added individually or multiple via a CSV template.

Released
Released

Changelog

Version 6.12.0
27. November 2024
V. 6.12.0
New

Neuer Parameter “use_hidden_tags” mit default Wert off zu Snom Provisioning Templates hinzugefügt

Fix

Ansagen werden beim Hochladen zu 16000Hz konvertiert

Fix

Let’s Encrypt Sperrung bei falschem FQDN verhindern

Fix

Löschen von Voicemail Ansagen war nicht möglich

Fix

Ändern der Extension beim Bearbeiten von Agenten verhindern / Doppeltes Hinzufügen von Agenten verhindern

Version 6.11.0
19. November 2024
V. 6.11.0
New

Inbound CID Regeln werden unter der Inbound Route inkl. Destination angezeigt

New

Einheitliche Darstellung bei Destination-Abwürfen in allen Modulen

New

Einheitliche Darstellung der Destination-Tags

New

Time Condition Zeitzonenunterstützung

Fix

Time Condition Kalenderdarstellung von mehrwöchigen Events

Fix

Time Condition UTC-Offset Problem

Fix

IVR E-Mails werden asynchron versendet, um den Callablauf nicht zu verzögern

Fix

E-Mail Templates mit benutzerdefinierter From-Adresse werden versendet

Fix

Queue Agent-Typ wechseln: Queue Agents können von statisch zu dynamisch und zurück geändert werden

Fix

Hostnamenprüfung unterstützt nun RFC 1123, welches Hostnamen beginnend mit einer Nummer erlaubt

Fix

Fehler im Provisioning, wobei das Telefonbuch provisioniert wurde, obwohl es im Provisioning deaktiviert ist

Fix

Aktivierung des Display Update für Yealink Telefone wurde im Provisioning-Template hinzugefügt

Fix

Teams Domain Verification Datei wird nun nach Upload geprüft und bereinigt

Version 6.10.0
23. August 2024
V. 6.10.0
New

Umstrukturierung des Ayrix Repository

Version 6.9.0
20. August 2024
V. 6.9.0
New

MS Domainüberprüfung

  • Neu kann unter System -> Netzwerk -> Tab Konnektivität das Microsoft txt-File zur
    Überprüfung der MS Teams Domain hochgeladen werden
Fix

Extension -> Extension routing prefixe werden nun bei Abwürfen korrekt dargestellt

Fix

Extension Name und Nummer werden nun in jedem Extension Tab korrekt dargestellt

Fix

Blind transfer callback prefix wird nun richtig dargestellt

Fix

Telefonbuchimport von grossen Dateien führt nicht mehr zum Abbruch Aufgrund eines Timeouts

Fix

Telefonbuchdatenübertragung im Provisioning wurde behoben

Version 6.8.0
25. April 2024
V. 6.8.0
New

Queue: interne Benutzer priorisieren

  • Interne Extensions können bei internem Anruf auf eine Queue priorisiert werden.
    Einstellung: Callflow -> Queue -> XYZ -> Erweiterte Einstellungen -> Anrufpriorität -> Interne Benutzer priorisieren
New

Queue: erlauben von Weiterleitungen der Agents

  • Weiterleitungen von Agents (über das Endgerät mittels SIP 302 Moved Temporarily) können unterbunden werden,
    diese Weiterleitungen werden nicht mehr ausgeführt.
    Einstellung: Callflow -> Queue -> XYZ -> Erweiterte Einstellungen -> Agent Weiterleitung -> Erlaube Weiterleitung von Agents (via SIP 302)
New

Provisioning:  Verteilung von Extensions im Telefonbuch kann angepasst werden

  • In den Extension Basis Einstellungen gibt es eine neue Einstellungsmöglichkeit, um Extension Einträge im Telefonbuch zu steuern.
    Hier kann eine Extension vom Telefonbuch ausgeschlossen werden und wird nicht mehr über das Provisioning verteilt.
    Extension Einträge können auch über das Telefonbuch Modul entfernt werden. Hierbei erscheint eine Meldung, welche besagt,
    das eine Extension über die unten aufgeführte Einstellung wieder zum Telefonbuch hinzugefügt werden kann.
    Einstellung: Extensions -> 100 -> Basis Einstellungen -> Telefonbuch -> Extension ins Telefonbuch aufnehmen
New

Provisioning: Verteilung des Telefonbuches im Template

  • In den Vorlagen Einstellungen kann gewählt werden, ob das Telefonbuch mit verteilt werden soll.
    Provisioning -> Vorlage -> XYZ -> Telefonbuch -> Telefonbuch während des Provisioning laden
Version 6.7.0
21. März 2024
V. 6.7.0
New
  • Individuelle Agentenaufnahme ->zu Analysezwecken Intern oder Extern
    • Es wurde eine individuelle Agentenaufnahme zur Queue hinzugefügt
      Es können folgende Einstellungen vorgenommen werden:

      • Standardaufnahme einstellen
        Einstellung ob die Agentenaufnahme standardmässig aktiviert ist oder nicht
      • Agenten individuell einstellen
        Agenten können eingestellt werden, ob diese der Standardeinstellung folgen sollen, oder die Standardeinstellung invertieren
        Bsp.:
        Queue 1000 hat Standardaufnahme aktiv, kein Agent ist invertiert -> Alle Agenten werden in dieser Queue aufgezeichnet
        Queue 1000 hat Standardaufnahme aktiv, Agent 100 ist invertiert -> Alle Agenten, mit Ausnahme des Agenten 100 werden in dieser Queue aufgezeichnet
        Queue 1000 hat Standardaufnahme nicht aktiv, kein Agent ist invertiert -> Alle Agenten werden in dieser Queue nicht aufgezeichnet
        Queue 1000 hat Standardaufnahme nicht aktiv, Agent 100 ist invertiert -> Nur Agent 100 wird in dieser Queue aufgezeichnet
    • In der Queue kann die gesamte Queue oder individuelle Agenten aufgezeichnet werden
    • Aufnahmeeinstellungen sind neu im Tab “Aufnahme” in der Queue zu finden
    • Die Aufzeichnung wird wenn möglich als Stereo aufgezeichnet: Kanal 1 links und Kanal 2 rechts
Version 6.6.0
21. März 2024
V. 6.6.0
New
  • NEW: Sprachpaket Spanisch
  • NEW: Sprachpaket Italienisch
  • NEW: Sprachpaket Niederländisch
  • NEW: Sprachpaket Portugiesisch
Version 6.5.0
11. März 2024
V. 6.5.0
New

Sprachpakete verwalten

  • Zusätzliche Sprachpakete können bei Bedarf nachinstalliert werden
  • Hinzugefügtes Sprachpaket: Französisch
Fix

Faxserver Extension (Fax to Mail) wurde überarbeitet und Fehler behoben

Version 6.4.0
13. Februar 2024
V. 6.4.0
Fix

Protokoll unter Routing -> Trunk -> SIP Options wird nun korrekt verwendet

Fix

Fehler im Voicemail Aufgrund eines gesetzten Prefix mit Umlauten behoben

Fix

Anrufe auf Extensions mit +XX oder 00XX (z.B. Aufgrund Wiederwahl und Einstellungen im Endgerät) werden nun korrekt verarbeitet und an die gewählte Extension zugestellt

Fix

Das Verschwinden von Abwurfdestinationen (z.B. Timecondition/Systemrecordings/IVR) wurde behoben

Fix

Hangup bei Callwaiting überschritten signalisiert BUSY

Version 6.3.1
9. Januar 2024
V. 6.3.1
Fix

Verschiedene Nummernformate in der Telefonbuchvorlage (vorbereitete CSV-Datei für den Import)

Version 6.3.0
12. Dezember 2023
V. 6.3.0
New

Neue Queue Option “Call answered elsewhere”

  • Bei “CANCEL” werden alle Anrufe mit “call answered elsewhere” markiert und erscheinen nicht als verpasster Anruf auf dem Telefon
  • Die Option befindet sich unter Queue -> Advanced Options
  • Diese Option ist per default eingeschaltet
New

Im Dashboard wird aus “Active Calls” -> “Concurrent calls”

  • Diese Statistik zeigt die getätigten Anrufe der jeweiligen Stunde (z.B. von 07:00 – 07:59 wird unter 07:00 Uhr angezeigt)
  • Aufgrund der aktuellen CDR Einträge ist diese Statistik nicht zu 100% korrekt
Fix

Im Dashboard werden die richtigen Queue Daten zu “Average waiting time” angezeigt

Fix

Falsche Auswertung des Callwaiting bei zwei ähnlichen Extensions (z.B. 300 und 3001) behoben

Fix

Fehler bei der Änderung des Extension “Authentication user” behoben

Fix

MS Teams Erreichbarkeit ohne SIP Endgerät verbessert

  • Wenn MS Teams in der Extension aktiv ist, wird der Ayrix via 200 Keepalive eine gültiges SIP Endgerät simuliert
Fix

Fehler im Scrolling der Extensions wurde behoben

Fix

Fehler im Scrolling der Destinationen wurde behoben

Version 6.2.3
2. November 2023
V. 6.2.3
Fix

Caller id wird jetzt wieder bei Weiterleitung korrekt gesetzt

Version 6.2.2
2. November 2023
V. 6.2.2
New

Stabilitäts u. Performanceverbesserungen diverser Dienste

Fix

Caller id in Extension Routing – Outbounds wird richtig verwendet

Version 6.2.1
17. Oktober 2023
V. 6.2.1
New

Neue Version der GeoLite Country Datenbank wird verwendet. Damit sollten IP-Adressen zuverlässiger dem richtigen Land zugeordnet werden können.

New

Voicemail Mail Templates

  • Im Voicemail und Global Voicemail kann nun ein Mail Template ausgewählt werden, welches je nach gesetzter Sprache in der Extension
    an die hinterlegte Mail Adresse versendet wird.
  • Es wurde das deutsche und englische Default Template hinzugefügt.
New

Caller ID check in Outbound vereinfacht

  • Unter Outbound -> Rules können zu den Called ID (angerufene Rufnummer) Pattern zusätzlich Caller ID (signalisierte Rufnummer) Pattern erstellt werden. Anhand der Caller ID wird der richtige Outbound Trunk gesucht und über diesen ein Anruf ausgeführt.
    Eine Outbound Regel wird anhand der Sortierung der Outbound Regel, dem Called ID Pattern und dessen Sortierung und danach dem Caller ID Pattern und deren Sortierung gesucht. Jede weitere Stufe agiert als Filter für die vorher gefundenen Outbound Regeln.
    Bsp: Extension 100 mit der Caller ID 056xxxxxxx versucht einen Outbound Anruf auf 032xxxxxxx.
    Im Outbound sind zwei Regeln definiert:
    Regel 1: Called ID Pattern * und keine Ziffer vorne Abschneiden
    Caller ID Pattern 032*
    Regel 2: Called ID Pattern 032* und keine Ziffer vorne Abschneiden
    Kein Caller ID Pattern konfiguriert
    In diesem Fall würde die zweite Outbound Regel für einen ausgehenden Anruf genommen werden.
Fix

Korrekte Benutzung von Backup Trunks

  • Trunks, welche in einer Sequenz angeordnet sind, werden nun richtig der Reihe nach für den Anrufversuch
    benutzt. Ist ein Trunk nicht erreichbar, bzw. gibt den Status “BUSY” zurück, wir der nächste in der Liste gewählt.
    Ist ein Anruf erfolgreich, wird kein weiterer Versuch gestartet.
Fix

Emergency Number Modul überarbeitet und dessen Standortgenauigkeit verbessert

  • Notfallnummern werden je nach Land, für welches der Trunk hinzugefügt wurde, freigeschaltet und entfernt, wenn der Trunk wieder gelöscht wird und es der letzte seines Landes ist
  • In der Trunk Konfiguration ist ein neues Feld verfügbar: Für Notfall benutzen
    Mit diesem Feld kann gesteuert werden, ob der Trunk auch für Notfallanrufe benutzt werden soll
  • Manuelles hinzufügen einer Emergency Number benötigt nun auch ein Land
  • In den Extension Einstellungen ist ein neues Feld verfügbar: Land
    Mit diesem Feld wird gesteuert, in welchem Land die Extension steht, um die korrekte Notfallnummer für das ausgewählte
    Land und dementsprechend die korrekten Trunks für diesen Notfallanruf zu ermitteln
    Beim Update werden die Extensions per Default auf das in der Instanz angegebene Land eingestellt
    (System -> Language & Region -> E.164 Settings)
Fix

Beim Erstellen von mehr als einem Trunk, werden keine Default Outbound Routen und Trunk Sequenzen erstellt

Fix

Nur bei Änderung vom Defaultuser in den Extensioneinstellungen, wird der Registry Eintrag aus der Ayrix entfernt.

Fix

MS Teams Fehler behoben, bei dem nach 15 Minuten ein re-INVITE nicht behandelt werden konnte

Fix

“transport=tls” als zusätzliche Hilfe für MS Teams zur Request URI hinzugefügt

Fix

MS Teams Fehler behoben, bei dem ein Anruf beendet wird, wenn mehr als zwei Nebenstellen und Teams registriert sind und mit einer Nebenstelle, welche zeitlich nach dem MS Teams angerufen wird, abgenommen wird

Fix

Automatische Ansage an Agenten

  • Eine Ansage an Agenten wurde automatisch abgespielt, wenn Faktoren erfüllt waren.
  • Faktoren:
    • Es muss ein Systemrecording mit der ID 20 existieren
    • Dieses Systemrecording muss als  Ansage in der Queue hinterlegt worden sein
      (durch diese Aktion wird ein Hardlink von der Ansage in dem Asterisk Sounds Ordner erstellt mit dem Namen 20.mp3)
    • Es darf keine Ansage an Agenten konfiguriert sein
Fix

Prefix Feld in Extension->Extension Routing und Outbound->Rules->Called ID Check wird nun korrekt angewendet

Fix

Vor- und Nachname für den Admin User wird automatisch auf “Administrator” gesetzt

Fix

Prioritäten der Time Condition Wiederholungen geändert zu: no-repeat > yearly > weekly > daily

Version 6.1.0
19. September 2023
V. 6.1.0
New

Queue: Dynamische Queue Agenten im WebGUI verwalten:

  • Dynamische Agenten werden im WebGUI angezeigt
  • Dynamische Agenten können im WebGUI hinzugefügt, bearbeitet und gelöscht werden (inkl. der Optionen Penalty und Pause)
    Wichtig: wenn dynamische Agenten bearbeitet werden, werden diese kurzzeitig aus der Queue entfernt
    und danach mit den richtigen Parametern wieder hinzugefügt.
New

Queue: Dynamische Queue Agenten inkl. Penalty per Featurecode in Queue an- und abmelden:

  • Dynamische Agenten können mittels *55*QUEUENR*EXT#1 mit einem Penalty versehen werden
    Wichtig: Wenn ein Penalty beim an- oder abmelden mitgegeben werden soll, muss der gesamte Featurecode angegeben werden, inkl. Extension. Nach der Extension
    Angabe kann mittels #ZAHL der Penalty gesetzt werden. Wenn kein Penalty verwendet werden soll, kann weiterhin *55*QUEUENR verwendet werden (ohne Extension).
    Damit bleiben konfigurierte Funktionstasten kompatibel.
New

Queue: Agenten Optionen Penalty und Pause bei angemeldeten Agenten ändern.

  • Die Featurecodes *56 und *57 funktionieren für dynamischeund statische Agenten.
    Die Option wird nur gesetzt wenn der betreffende Agent angemeldet ist. Die angegebene Extension wird also NICHT der Queue hinzugefügt.

    • Featurecode *56 wurde für Pausieren hinzugefügt, es gibt folgende Möglichkeiten (#1 bedeutet pausieren, #0 unpausieren):
      • *56#1                           => pausiert die ausführende Extension in allen Queues
      • *56*QUEUENR#1         => pausiert die ausführende Extension in der angegebenen Queue
      • *56*EXT#1                   => pausiert die angegebene Extension in allen Queues
      • *56*QUEUENR*EXT#1 => pausiert die angegebene Extension in der angegebenen Queue
    • Featurecode *57 wurde für Penalty hinzugefügt, es gibt folgende Möglichkeiten:
      • *57#5                           => setzt das Penalty 5 für die ausführende Extension in allen Queues
      • *57*QUEUENR#7         => setzt das Penalty 7 für die ausführende Extension in der angegebenen Queue
      • *57*EXT#3                   => setzt das Penalty 3 für die angegebene Extension in allen Queues
      • *57*QUEUENR*EXT#4 => setzt das Penalty 4 für die angegebene Extension in der angegebenen Queue
New

Ayrix Update wird zeitverschoben Installiert

New

MS Teams Status wird in der Extensionübersicht angezeigt. Wenn MS Teams bei einer Extension aktiviert ist, wird in der Extensionübersicht “active” anzegeigt. Sonst “inactive”.

New

MS Teams anonyme Anrufe starten: Im MS Teams Client kann eingestellt werden, dass die Anrufer-ID versteckt wird (anonym).
Ist diese Option aktiviert und es wird ein Anruf nach extern (also über den SIP-Trunk der Ayrix zum Carrier) gemacht, dann wird anonym mit signalisiert.
Wird ein interner Anruf gemacht (also zu einer Extension auf der Ayrix), dann wird die Extension normal signalisiert.

    • Wichtig: Im Teams Admin Center unter SBC den PAI Header aktivieren
Fix

MS Teams Clients werden nun auch angerufen, wenn kein SIP-Gerät an der Extension angemeldet ist

Fix

Tag/Nachtschaltung: Konfigurierte BLF LEDs werden ausgeschalten, wenn eine Tag/Nachtschaltung aufgrund der Aktivierung einer anderen, überschneidenden Tag/Nachtschaltung deaktiviert wird

Fix

Extension > Weiterleitung: Konfigurierte Weiterleitungen wurden in der Übersicht immer als “aktiv” angezeigt.

Fix

Global Voicemail: Die Option “älteste Löschen” wurde immer als “inaktiv” angezeigt obwohl die Option tatsächlich aktiv war.

Fix

Fehler beim Filtern in Provisioning Template behoben

Version 6.0.0
15. August 2023
V. 6.0.0
New

Unterstützung von Let’s Encrypt

  • Die Zertifikate können direkt über das Web GUI bestellt werden
  • Die Zertifikate werden automatisch erneuert
New

MS Teams support

  • Unter “Extension -> MS Teams” kann für jede Extension eingestellt werden, ob MS Teams genutzt wird.
    Hierfür muss eine Rufnummer (Direct Routing Number) angegeben werden, welche auch auf MS Teams Seite für einen Benutzer angegeben wird.
  • Es muss in MS Teams ein SBC erstellt werden und weitere Einstellungen betreffend des Call/Dial Plans geändert werden.
    (Eine genaue Anleitung, was wo eingestellt werden muss, steht noch aus)
  • Die Teams Extension verhält sich gleich wie eine normale Extension, d.h. alle Callflows werden abgedeckt, von Teams sind
    Anrufe auf Extensions selbst, inklusive Transfer möglich
  • An einer Extension können sowohl SIP-Telefone als auch ein MS Teams Client betrieben werden
Version 5.15.0
12. Juni. 2023
V. 5.15.0
New

Verwaltung von Video Codecs pro Extension

New

Queue: Option um Agenten, die bereits mit einem Anruf besetzt sind, keine weiteren Anrufe zuzustellen

New

Yealink Provisioning hinzugefügt

Fix

Callwaiting wurde überarbeitet und verhält sich nun wie das Anklopfen auf Endgeräten

Fix

Funktion “Anrufbetreuung” überwacht nur noch die angegebene Extension

Fix

Weiterleitungen in Extensions können sich nicht mehr zeitlich überschneiden

Fix

Diverse Voicemail Fehler behoben

Fix

Queuenamen werden in der Destinationswahl wieder angezeigt

Version 5.14.0
9. Mai. 2023
V. 5.14.0
Fix

FIX: Queue Breakout von Inbound anrufen

  • Queue Breakout war nicht möglich, wenn ein Anruf über eine Inbound DID auf einen Queue geleitet wurde
Fix

Trunk-Templates in alphabetischer Reihenfolge auflisten

  • Trunk-Templates werden in der Auswahl nun alphabetisch sortiert aufgelistet.
Version 5.13.1
2. Mai. 2023
V. 5.13.1
Fix

Queue Breakout für neue Queues behoben

Version 5.13.0
27. Apr. 2023
V. 5.13.0
New

IVR Element “Email” Standardvorlage

  • Für das IVR Element “Email” wurde eine Standardvorlage erstellt, in welcher auch alle verfügbaren Variablen ersichtlich sind
New

Verbesserte Darstellung von Provisioning Informationen im Extension Modul

  • Nebst Informationen über das Gerät wird auch der eigene Beschreibungstext in der Auswahl angezeigt
New

Telefonbuch Export / Import

  • Telefonbucheinträge können exportiert, bearbeitet und erneut importiert werden
New

IVR Timeout

  • Die IVR Elemente “Playfile – Get Key”, “Playfile – Get String” und “Playfile – Match String” wurden um eine Timeout-Funktion erweitert. Damit können Anrufer, die keine korrekte Eingabe tätigen (konnten) an ein bestimmtes Ziel weitergeleitet werden.
Fix

Ringruppe – Alle Teilnehmer besetzt

  • Wenn alle Teilnehmer besetzt sind, wird neu auf die Timeout Destination abgeworfen.
Fix

Time Condition “All Day” Event

  • Wenn in einem Time Condition Event die Auswahl “All Day” aktiviert wurde, dann wurde der Start und das Ende des Events nicht mit der korrekten Zeitzone gespeichert.
Fix

IVR Element “Playfile – Match String”

  • Verhalten bei der Gültigkeitsprüfung der Eingaben des Anrufers behoben
Fix

IVR Element “Email”

  • In einigen Fällen wurde keine Benachrichtigugnsmail versendet
Fix

IVR Element “Email” Standardvorlage

  • Für das IVR Element “Email” wurde eine Standardvorlage erstellt, in welcher auch alle verfügbaren Variablen ersichtlich sind
Fix

Queue Announcement

  • In einigen Fällen wurden die Ansagen innerhalb eines Queues nicht korrekt abgespielt
Fix

Fehlende Announcements als Destination

  • In einigen Fällen waren nicht alle Ansagen als Destination auswählbar
Version 5.12.0
31. März. 2023
V. 5.12.0
New

Codec opus verfügbar

New

Unterstützung von Provisionierung einer Extension auf mehrere Endgeräte

New

Trunk Templates für “ecotel.de” und “innosoft.at” hinzugefügt

Fix

Timecondition: Error nach Speichern einer Timecondition behoben

Fix

Timecondition: Klarere Farbgebung für aktive / inaktive Wochentage

Fix

Trunkreihenfolge in Outbound Regeln wird richtig gesichert

Fix

Featurecode *99 (Anonymous) wird nun richtig verarbeitet

Fix

Featurecode *13 (Callwaiting) wird nun richtig verarbeitet

Fix

Featurecode *25 (Redirect) wird nun richtig verarbeitet

Fix

Authentication User wird nun beim erstellen eines Trunks richtig gespeichert

Fix

Provisioning Snom Template: Telefonbucheinträge werden prioritär angezeigt

New

Copy/Paste für IP und MAC Adressen ist nun möglich

New

Caller ID bei Unattended Transfer wird auf ursprüngliche Caller ID gesetzt

Fix

Diverse Anzeigeverbesserungen

Version 5.11.0
23. März. 2023
V. 5.11.0
Fix

Es wurden einige Fehler mit der RTPEngine behoben

Version 5.10.0
15. März. 2023
V. 5.10.0
New

Queue Breakout Funktionalität

New

Queue: Prüfung auf Agent Timeout grösser als Queue Timeout

Fix

Queue: Ansage an den Anrufer, wie lange die zu erwartende Wartezeit ist, wurde nicht abgespielt

Fix

Diverse Labels zum besseren Verständnis umbenannt

Fix

Bereinigung temporärer Daten bei Neustart

Version 5.9.0
6. März. 2023
V. 5.9.0
Fix

On Premise Instanzen werden wieder unterstützt

New

Hostname Aliase können verwaltet werden

Fix

Die Felder Registrar- und Outboundproxy Port in den Trunkeinstellungen werden nun beachtet

Fix

Verbesserungen im Modul SRTP

Version 5.8.1
22. Feb. 2023
V. 5.8.1
Fix

Korrektur der Anrufsignalisierung für Notrufdienste

Version 5.8.0
18. Feb. 2023
V. 5.8.0
New

Parallele Anrufverteilung in Queues

Version 5.7.1
17. Jan. 2023
V. 5.7.1
Fix

Verschiedene sicherheitsrelevante Verbesserungen

Version 5.7.0
1. Dez. 2022
V. 5.7.0
New

Flood Protection wurde aktiviert

  • Es ist eine gewisse Anzahl Anfragen für nicht bekannte IP Adressen zugelassen
  • Bekannte IP Adressen aus Registrierungen von Nebenstellen und/oder Trunks, sowie in der Whitelist eingetragene IP Adressen,
    werden von dieser Prüfung ausgenommen
  • Überschreitung dieser Limitierung hat eine Sperrung der IP Adresse für die Dauer der eingestellten
    Sperrzeit im Modul “Bruteforce Protection” unter “Register Attempts” zur Folge
New

Prüfung auf schädliche Useragents aktiviert

  • In der Whitelist eingetragene IP Adressen werden von dieser Prüfung ausgenommen
  • Diverse als schädlich eingestufte Useragents werden blockiert
  • Erfolgreiche Erkennung einer dieser Useragents hat eine Sperrung der IP Adresse für die Dauer der Eingestellten
    Sperrzeit im Modul “Bruteforce Protection” im Tab “Bruteforce” unter “Register Attempts” zur Folge
Version 5.6.0
17. Nov. 2022
V. 5.6.0
New

Modul “Provisioning – Template”: With the help of this new module, the templates used by Provisioning can be configured. The system default templates can be viewed and duplicated. Custom templates can be created.

New

Phone book for Snom desktop devices: If entries are configured in the Phonebook module, they are delivered to the device during Snom provisioning.

Fix

The system default templates for Snom provisioning have been revised. A weblogin is now set by default, which corresponds to the extension credentials. Country or language dependent values are set dynamically based on the Ayrix configuration.

Fix

Queue Announcements
FIX: Selected Announcements in Queues are now played correctly
FIX: Announcements are played in the correct language

Fix

Announcement as destination: Announcements recorded by phone can now be selected as destination.

Version 5.5.0
27. Okt. 2022
V. 5.5.0
Fix

Minor bug fixes and improvements

Version 5.4.0
18. Okt. 2022
V. 5.4.0
New

Queue

  • Neu: “Maximum Agent polling duration”
    How long ringing for a agent.
  • Field “Retry” was renamed to “Wait time before polling next agent”.
    It indicates the time to wait before restarting the queue cycle.
    Ex: Agents ring for 10s, then the queue announcement is played, after that the “Wait time before polling next agent” comes into effect and it waits until the queue calls the agents again.
Fix

Fixed various translation and typing errors

Fix

Error with scrolling in module overviews fixed

New

Multiselect in selection fields e.g. for codec selection

New

Wildcard numbers in Trunk DID can be edited

New

Blocking of entire countries via number blacklist Extension Outbound Routing: If a prefix is entered, the routing is now overwritten correctly.

Version 5.3.0
30. Aug. 2022
V. 5.3.0
New

Queue names can now contain spaces and/or special characters and special characters

New

With the feature code for queue dynamic agent logon/logoff and the extension BLF keys can be illuminated/deactivated

New

Featurecode*Queue Extension*Extension to use BLF keys (It must be stored on the phone as a quick dial/BLF key) Ex: *55*500*52

Version 5.2.0
08. August 2022
V. 5.2.0
New

New number type “Wildcard number”: Offers the possibility to route entire blocks of numbers to a destination.

Fix

Capturing DIDs: When capturing DIDs, the incoming phone number format does not need to be known. +, 00 or 0 no longer has to be placed in front of the phone number.

New

New inbound route “*” (generally valid inbound route): If no specific call number is recorded and routed for an incoming call, then this general inbound route applies.

Fix

Geo CID: Possibility to configure CIDs for entire countries (without regional code).

Fix

Geo CID: Possibility to adopt settings of a specific extension under “Extension” -> “Geo CID” for other extensions.

New

New module “Call Supervision”: This module enables a supervisor to listen to the conversation of his agents. If the supervisor is dialed in, he remains connected until he hangs up again himself. The supervision function remains active over several calls.

Version 5.1.0
18. July 2022
V. 5.1.0
New

The length of the fields in the extension module overview has been revised.

New

Fixed infinite scrolling in the extension module overview.

Version 5.0.0
03. May 2022
V. 5.0.0
New

Trunk templates for:

  • Companyflex
  • DeutschlandLAN
New

TLS / SRTP support

New

Support for multiple device registrations on the same extension

Fix

Improved (automatic) NAT

New

Automatic public IP detection

Version 4.31.0
24. March 2022
V. 4.31.0
Fix

Various cosmetic and textual revisions

New

gTLDs such as .service can be used as email addresses

Fix

Fixed error when updating an existing SSL certificate

Version 4.30.1
12. October 2021
V. 4.30.1
Fix

Improvement of the memory management of the log files

Version 4.30.0
01. October 2021
V. 4.30.0
New

The following providers have been added as trunk templates:

  • peoplefone.at
  • sipcall.at
  • telematica.at
  • hostprofis.at
  • gotrunk.com
  • peoplefone.fr
Version 4.29.0
24. Sepmteber 2021
V. 4.29.0
New

The following providers have been added as trunk templates:

  • dnsnet.de
  • easybell.de
  • peoplefone.de
  • peoplefone.ch
  • sipcall.ch
Version 0.28.0
11. August 2021
V. 0.28.0
New

Activation of the provisioning system

New

For use on systems behind a firewall, port 5568 must be released for the IP 185.109.0.34

New

SnomD3XX and SnomD7XX standard configuration templates are included

Version 0.27.0
14. July 2021
V. 0.27.0
Fix

Security and stability improvements of the update installation

Version 0.26.0
01. July 2021
V. 0.26.0
Fix

SSL and TLS option for email has been added

New

Templates for sipgate.de and sipgate.co.uk has been added

Fix

Problems when activating an instance has been fixed, if it is behind an HTTP proxy

Version 0.24.0
12. March 2021
V. 0.24.0
Fix

Fixed display error in the Queue module, whether ringing or MoH should be sent

New

If an outbound CID is set in the queue module, this is correctly signaled to the called party

Fix

In some cases the navigation items were not displayed in the selected language

New

Language packs en-us and de-de